고객 지원

TT - 함께 달리는 러닝 트래커

TT를 이용해 주셔서 감사해요. 궁금한 점이나 문제가 있으시면 아래 방법으로 연락해 주세요.

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📧 이메일 문의

ttrun.official@gmail.com

영업일 기준 1~2일 이내 답변드려요.

자주 묻는 질문

Q. Apple Watch 데이터가 동기화되지 않아요

설정 → 건강 앱 동기화에서 HealthKit 권한을 허용해 주세요. 권한 허용 후 동기화 버튼을 눌러주시면 Apple Watch 러닝 데이터가 자동으로 불러와져요.

Q. GPS 러닝 기록이 정확하지 않아요

위치 권한이 '항상 허용'으로 설정되어 있는지 확인해 주세요. 건물 밀집 지역에서는 GPS 정확도가 다소 떨어질 수 있어요.

Q. 계정을 삭제하고 싶어요

앱 내 설정 → 계정 관리에서 탈퇴할 수 있어요. 탈퇴 시 모든 데이터가 삭제되며 복구할 수 없으니 신중하게 결정해 주세요.

Q. 크루에 가입하려면 어떻게 하나요?

홈 화면 하단 크루 탭에서 공개 크루를 검색하거나, 초대 코드로 비공개 크루에 가입할 수 있어요.

Q. AI 코칭은 유료인가요?

기본 분석 기능은 무료예요. 상세 AI 코칭은 광고를 시청하면 무료로 이용할 수 있어요.

앱 정보

TT

버전: 1.0.0

최소 요구사양: iOS 15.1 이상

개발: TT Team